Цей договір укладається між компанією "MEDZENET", надалі – «Продавець», та користувачем послугами інтернет-сайту, надалі – «Замовник», і є договором доручення на замовлення, придбання та доставку Товарів і визначає основні умови замовлення, придбання та доставки товарів через інтернет-сайт https://medzenet.com.ua/
Покупець, діючи з метою придбання Товару, приймає умови цього договору купівлі-продажу товарів (надалі – Договір) на таких умовах.
Інтернет-сайт – сайт, що має адресу в мережі Інтернет.
Товар – продукція, що пропонується до продажу в інтернет-магазині.
Клієнт – фізична або юридична особа, що розмістила Замовлення.
Замовлення – належним чином оформлений запит Клієнта на покупку Товару.
Транспортна компанія – третя особа, що надає послуги з доставки Товарів Клієнтам.
- Загальні положення
1.1. Ці Умови є публічною офертою відповідно до законодавства України та з дотриманням норм Закону України "Про захист прав споживачів".
1.2. Замовляючи товари через Інтернет-сайт, Клієнт погоджується з цими Умовами. Фактом акцепту оферти є оформлення Замовлення.
1.3. Продавець залишає за собою право вносити зміни в ці Умови, тому Клієнт зобов'язується регулярно перевіряти зміни в Умовах.
- Оформлення Замовлення
2.1. Для оформлення Замовлення необхідно вказати фактичні контактні дані Клієнта в Інтернет-магазині.
2.2. Продавець не несе відповідальності за достовірність інформації, наданої Клієнтом при оформленні замовлення.
2.3. Замовлення Клієнта може бути оформлене в Інтернет-магазині.
2.4. Після оформлення Замовлення Клієнту надається інформація про очікувану дату передачі Товару. Указана дата залежить від наявності замовлених Товарів на складі Продавця та часу, необхідного для виробництва Товару.
2.5. Якщо Клієнт оформив Замовлення на Товар в кількості, що перевищує наявність на складі у Продавця, Продавець інформує Клієнта шляхом направлення повідомлення на електронну пошту або за телефоном, вказаним при реєстрації, коли буде доступне недостаюче кількість Товару. Клієнт може погодитись прийняти Товар в наявній кількості або анулювати дану позицію Товару з Замовлення. У разі відсутності відповіді від Клієнта протягом 5 днів після повідомлення, Продавець залишає за собою право анулювати Товар з Замовлення.
2.6. Усі інформаційні матеріали, що представлені на Сайті, носять довідковий характер і не можуть в повній мірі передавати достовірну інформацію про властивості та характеристики Товару, включаючи кольори, розміри та форми. Деякі Товари можуть незначно відрізнятися від зображених на фотографії. Якщо у Клієнта виникли питання щодо властивостей і характеристик Товару, перед оформленням Замовлення, Клієнт має звернутися до Продавця.
2.7. У разі скасування попередньо оплаченного Замовлення, сума передплати повністю повертається Продавцем Клієнту за узгодженим сторонами способом.
- Доставка
3.1. Доставка здійснюється транспортними компаніями за рахунок Замовника.
3.2. Доставка замовлення до транспортної компанії безкоштовна.
3.3. Останні терміни отримання замовлення залежать від адреси та регіону доставки та роботи конкретної служби доставки.
- Оплата Товару
4.1. Ціна Товару в Інтернет-магазині може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Товар не підлягає зміні.
4.2. Продавець має право надавати Клієнту знижки на Товар та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок та умови нарахування вказані в Інтернет-магазині та можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Ціни на товари в нашому інтернет-магазині вказані в гривнях.
- Конфіденційність і захист персональної інформації
5.1. При реєстрації в Інтернет-магазині Клієнт надає таку інформацію: • прізвище та ім'я Клієнта • адреса доставки Товару • контактний телефон
5.2. Продавець використовує інформацію, надану Клієнтом, у наступних випадках: • для виконання своїх зобов'язань перед Клієнтом; • для аналізу роботи Інтернет-магазину; • для надсилання Клієнту повідомлень рекламно-інформаційного характеру.
5.3. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Клієнта інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації агентам третьих осіб, які діють на підставі договору з Продавцем, для виконання зобов'язань перед Клієнтом, і лише в обсязі, необхідному для виконання ними своїх зобов'язань.
5.4. Не вважається порушенням зобов'язань розголошення інформації відповідно до обґрунтованих і застосовних вимог та законодавства України.
5.5. Продавець має право використовувати технологію "cookies". "Cookies" не містять конфіденційну інформацію та не передаються третім особам.
5.6. Продавець отримує інформацію про ip-адресу відвідувача Інтернет-магазину. Ця інформація не використовується для встановлення особи відвідувача.
- Інші умови
6.1. У разі виникнення питань і претензій з боку Клієнта він має звернутися до Продавця, використовуючи контактну інформацію, розміщену в Інтернет-магазині. Усі спори, що виникають, сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів, у разі недосягнення згоди спір буде передано на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
6.2. Визнання судом недійсності будь-якого положення цих Умов не тягне за собою недійсність інших положень.
6.3. Вся текстова інформація та графічні зображення, що знаходяться в Інтернет-магазині, є власністю Продавця та/або його контрагентів.